溝通乃人際關係中重要的一環。擁有良好的溝通技巧不但有助我們建立友誼，還可令生活和工作更順暢。溝通能力並非與生俱來，而是需要透過不斷練習與反思才能掌握當中要訣。一般而言，溝通技巧包括語言及非語言兩方面。上回我們已經討論了語言溝通相關技巧及竅門，這篇文章則著重為大家介紹非語言溝通的相關資訊，以及如何在語言內容以外表達自己，達致有效溝通。…

溝通乃人際關係中重要的一環。擁有良好的溝通技巧不但有助我們建立友誼，還可令生活和工作更順暢。然而，人與人之間存在不少差異，亦有不同的性格、價值觀，以至文化背景，因此如何達致有效的溝通成為了一門值得深究的藝術。溝通是雙向且互動的，亦是人與人之間透過語言與非語言模式傳達情感、想法和信息的過程。溝通能力並非與生俱來，透過不斷練習與反思…